Utilisez votre nouveau système bien avant qu'il soit terminé
Nous ne vous vendons pas Shopify ou Odoo, nous vous livrons une implémentation qui tient vraiment la route : construite par cycles courts, avec vous dans le système dès le premier jour.
Deux semaines, nous construisons. Deux semaines, c'est à vous.
Chaque cycle se déroule de la même façon, donc vous savez toujours ce qui vous attend. Nous construisons pendant deux semaines et vous montrons ce qui est terminé, pas ce qui est presque terminé.
D'abord, nous définissons ensemble ce que veut dire « terminé ».
Pas seulement que la page de commande fonctionne, mais les conditions précises sur lesquelles vous allez la tester. Nous les rédigeons avec vous avant que quoi que ce soit soit construit, car une exigence floue, c'est une reconstruction qui vous attend.
Ensuite, c'est votre tour.
Pendant deux semaines, vous êtes dans le système à faire votre propre travail, avec notre product owner à vos côtés pour répondre aux questions et noter ce qui ne va pas. C'est vous qui cliquez, vous n'assistez pas à une démo, et tout ce que vous trouvez part directement dans le cycle suivant.
Vous désignez une personne comme notre interlocuteur. Elle n'a pas besoin d'être technique. Elle doit pouvoir décider.
Au go-live, plus rien n'est nouveau pour vous.
Au bout de trois mois, vous n'avez pas passé trois mois à attendre. Vous et votre équipe les avez passés à travailler dans votre propre système, à découvrir les choses que personne n'aurait pu prévoir sur un tableau blanc.
Vous décidez ce qui vaut la peine d'être construit. Toutes les quatre semaines.
La plupart des agences figent le périmètre et laissent bouger le budget. Nous faisons l'inverse : vous vous engagez sur un budget, et nous repriorisons le travail à l'intérieur, avec vous, avant chaque cycle.
Quand quelque chose de nouveau surgit, soit il fait de la place en remplaçant autre chose, soit vous choisissez d'augmenter le budget. Rien ne gonfle en douce, et le plan reste le vôtre, libre à vous de le modifier.
Les personnes qui l'ont construit sont celles qui l'accompagnent.
L'essentiel de la valeur d'un nouveau système apparaît dans les mois qui suivent le lancement, précisément quand la plupart des agences deviennent plus difficiles à joindre. ddCare maintient votre storefront et votre core en état de marche, et prêts pour la suite.
« dear digital a été le premier partenaire à vraiment prendre le temps de nous accompagner à chaque étape, sans manquer le moindre détail. »
« Si vous avez besoin d'une implémentation Odoo, d'une intégration Shopify et de la bonne expertise e-commerce, il n'y a qu'une seule entreprise à appeler. »
« Le consultant moyen vend tout de suite un système complet, mais dear digital regarde l'ensemble puis identifie où se trouvent les priorités, cette approche est bien plus stratégique. »
« Je recommande vivement la collaboration. C'est une entreprise flexible, accessible, qui comprend nos processus et avance vite. Elle tient ses promesses, et c'est une rareté dans l'IT. »
Comment ça marche
1. Revue stratégique
Avant de concevoir quoi que ce soit, nous voulons savoir où vous allez. Un site unique et un groupe qui prévoit des acquisitions n'ont pas besoin des mêmes systèmes en dessous. Alors mettons cela au clair dès le départ.
2. Analyse et blueprint
Nous cartographions votre façon de travailler réelle. D'abord dans les grandes lignes, puis dans le détail avec votre équipe autour de la table, bien débattu. Vous repartez avec ce que nous construisons et pourquoi, la liste complète du travail par ordre de priorité, la séquence dans laquelle nous le construirions et ce que cela coûte.
3. Construire par cycles
Nous travaillons par cycles de quatre semaines. C'est-à-dire : deux semaines où nous construisons, deux semaines où vous utilisez ce que nous avons construit. Les priorités sont revues avec vous avant chaque cycle, pour que le plan corresponde toujours à ce qui compte maintenant.
Trois engagements que nous prenons avant de commencer
- Le budget est le point fixe, le périmètre s'ajuste
Vous vous engagez sur un budget. Nous continuons à prioriser le travail à l'intérieur, avec vous, aussi longtemps que le projet dure. - Vous le testez vous-même, dès le premier cycle
Toutes les quatre semaines, vous recevez une version fonctionnelle et deux semaines pour l'utiliser vraiment. Ce que vous trouvez part dans le cycle suivant, pas sur une liste pour plus tard. - Une seule équipe, du premier atelier jusqu'à des années après le go-live
Les personnes qui cartographient votre façon de travailler sont celles qui le construisent. Et ce sont elles qui l'accompagnent ensuite.
