Egmont Toys : une Odoo Shopify Odoo pour une expansion internationale

Fondée en 1994, Egmont Toys est une entreprise belge spécialisée dans la conception et la distribution de jouets et de cadeaux pour enfants, qui jouit d'une forte présence internationale. Bien que la Belgique ne représente qu'une petite partie de son chiffre d'affaires, la marque s'est forgé une solide réputation dans toute l'Europe occidentale, avec des marchés particulièrement importants dans des pays comme la France et l'Allemagne.

Plus récemment, Egmont Toys s'est également développée sur des marchés en forte croissance tels que les États-Unis, le Costa Rica, le Mexique, l'Afrique du Sud, Taïwan et la Chine. Alors que l'entreprise entamait une nouvelle phase sous la houlette de son nouveau propriétaire, Amaury Timmermans, l'ambition était claire : moderniser l'entreprise et mettre en place une infrastructure numérique capable de soutenir sa croissance future.

Le défi

Lorsque l'entreprise a changé de propriétaire, il est rapidement apparu que l'infrastructure logicielle existante constituait un frein à son développement.

Egmont Toys travaillait sur Zensoft, un système obsolète qui ne répondait plus aux ambitions d'une entreprise internationale en pleine expansion. Il ne disposait pas de la flexibilité, de l'évolutivité et des fonctionnalités modernes nécessaires pour accompagner l'entreprise dans sa conquête de nouveaux marchés.

Pour une entreprise caractérisée par des cycles d'achat complexes, une logistique internationale et des flux de vente tant B2B que B2C, la nécessité de disposer d'une infrastructure numérique plus solide devenait urgente.

Amaury avait une ambition claire : réduire le travail manuel, améliorer la visibilité opérationnelle et évoluer progressivement vers une entreprise capable d'automatiser une plus grande partie de ses opérations quotidiennes.

Mais comme c'est souvent le cas dans les projets de transformation numérique, la première étape n'a pas consisté à mettre en place une automatisation complète, mais à jeter les bases adéquates.

Notre approche

En s'appuyant sur un noyau opérationnel solide

Afin de soutenir les activités internationales d'Egmont Toys, nous avons mis en place Odoo nouveau système ERP central.

Cela comprenait des modules tels que la vente, les achats, la gestion des stocks, la lecture de codes-barres et un portail de boutique en ligne B2B

Du côté B2C, la Shopify existante a été conservée et connectée au nouvel Odoo , créant ainsi une configuration où chaque système pouvait se concentrer sur ce qu'il fait le mieux : Odoo la gestion en arrière-plan, Shopify l'interface client.

Une page de détails sur un produit dans la Shopify

Cette combinaison a permis à Egmont Toys de disposer d'une infrastructure bien plus évolutive et tournée vers l'avenir, tant pour la gestion opérationnelle que pour le commerce numérique.

Une logique personnalisée là où cela comptait

Si une grande partie de la mise en œuvre a consisté à établir une base solide et structurée, certains aspects ont toutefois nécessité des adaptations spécifiques.

Comme Egmont Toys opère à l'international, nous avons élaboré pour eux des documents d'exportation sur mesure destinés aux douanes, adaptés à leur réalité opérationnelle.

Nous avons également relevé un défi plus spécifique en matière de gestion des stocks. L'entreprise ne passant d'importantes commandes que quelques fois par an, les commandes en attente restaient souvent en suspens pendant de longues périodes. Lorsque les marchandises arrivaient enfin, les déclencheurs standard pouvaient pousser les équipes de l'entrepôt à commencer immédiatement l'expédition, même lorsque les clients n'avaient plus besoin de leur commande plusieurs mois plus tard.

Après avoir d'abord envisagé une solution plus complexe, nous avons simplifié la logique et mis en place un processus beaucoup plus clair grâce à un système de gestion des commandes en attente qui a permis à l'équipe d'avoir une meilleure visibilité et d'éviter les expéditions inutiles. L'automatisation n'est pas toujours synonyme de complexité !

Gérer les attentes liées à l'automatisation

L'un des principaux défis de ce projet était d'ordre stratégique.

Chez Egmont Toys, Amaury nourrissait de grandes ambitions en matière d'automatisation, d'intelligence artificielle et de flux de travail intelligents. La vision à long terme était claire : réduire autant que possible les interventions manuelles.

Mais plutôt que de surcharger le système dès le départ, nous nous sommes d'abord concentrés sur quelque chose de plus important :mettre en place une base opérationnelle simple et fiable, avec laquelle l'équipe pourrait apprendre et évoluer.

Cet équilibre entre ambition et pragmatisme est devenu l'un des principaux enseignements tirés de ce projet.

Le résultat

Aujourd'hui, Egmont Toys dispose d'une infrastructure numérique bien plus solide pour soutenir ses activités internationales.

Alors que l'ancienne organisation freinait la croissance, l'entreprise dispose désormais d'un système qui centralise les opérations et apporte une bien meilleure organisation dans les domaines des achats, des stocks, des ventes et de la logistique.

Cette nouvelle organisation offre à l'équipe d'Egmont Toys :

• une meilleure visibilité sur l'ensemble des opérations
• une moindre dépendance vis-à-vis du travail manuel
• des bases plus solides pour l'automatisation future
• une structure plus évolutive pour soutenir la croissance à l'international

Mais surtout, l'entreprise dispose désormais d'un environnement numérique à la hauteur de ses ambitions. Aujourd'hui, et pour la prochaine étape de son développement.

Pour les entreprises internationales comme Egmont Toys, la transformation numérique ne se résume généralement pas à des fonctionnalités tape-à-l'œil. Notre objectif est de créer un système qui fonctionne dans la réalité : sur tous les marchés, dans tous les entrepôts et au sein de toutes les équipes.

En combinant Odoo Shopify manière pragmatique, nous avons aidé Egmont Toys à mettre en place exactement cela : une infrastructure solide, conçue pour une expansion internationale.

Vous recherchez une solution adaptée à vos ambitions internationales ?