Egmont Toys : une configuration Shopify + Odoo pour la croissance internationale
Fondée en 1994, Egmont Toys est un concepteur et distributeur belge de jouets et de cadeaux pour enfants, avec une forte empreinte internationale. Bien que la Belgique ne représente qu'une petite partie de son chiffre d'affaires, la marque a bâti une présence solide en Europe de l'Ouest, avec des marchés forts dans des pays comme la France et l'Allemagne.
Plus récemment, Egmont Toys s'étend aussi vers des marchés en forte croissance comme les États-Unis, le Costa Rica, le Mexique, l'Afrique du Sud, Taïwan et la Chine. Alors que l'entreprise entrait dans une nouvelle phase sous son nouveau propriétaire Amaury Timmermans, l'ambition était claire : moderniser l'activité et bâtir une base digitale capable de soutenir la croissance future.
Le défi
Quand l'entreprise a changé de propriétaire, il est vite devenu clair que la configuration logicielle existante freinait l'activité.
Egmont Toys travaillait sur Zensoft, un système vieillissant qui ne correspondait plus aux ambitions d'une entreprise internationale en forte croissance. Il manquait de la flexibilité, de l'évolutivité et des capacités modernes nécessaires pour soutenir l'entreprise dans son expansion vers de nouveaux marchés.
Pour une entreprise aux cycles d'achat complexes, à la logistique internationale et aux flux de vente à la fois B2B et B2C, le besoin d'une colonne vertébrale digitale plus solide devenait urgent.
Amaury avait une ambition claire : réduire le travail manuel, créer plus de visibilité opérationnelle et évoluer progressivement vers une entreprise capable d'automatiser bien davantage ses opérations quotidiennes.
Mais comme pour beaucoup de projets de transformation digitale, la première étape n'était pas l'automatisation totale, mais la construction de la bonne base.
Notre approche
Commencer par un cœur opérationnel robuste
Pour soutenir les opérations internationales d'Egmont Toys, nous avons implémenté Odoo comme nouveau système ERP central.
Cela comprenait des modules comme les ventes, les achats, la gestion des stocks, le scan de codes-barres et un portail webshop B2B
Côté B2C, la boutique Shopify existante est restée en place et a été connectée au nouvel environnement Odoo, créant une configuration où chaque système pouvait se concentrer sur ce qu'il fait le mieux : Odoo dans le back-office, Shopify à l'avant.
Une page détail produit sur la boutique Shopify
Cette combinaison a donné à Egmont Toys une configuration bien plus évolutive et prête pour l'avenir, tant pour la gestion opérationnelle que pour le commerce digital.
Une logique sur mesure là où ça comptait
Alors qu'une grande partie de l'implémentation visait à mettre en place une base propre et structurée, quelques domaines nécessitaient des personnalisations spécifiques.
Comme Egmont Toys travaille à l'international, nous avons construit une documentation d'export sur mesure pour les douanes, adaptée à leur réalité opérationnelle.
Nous avons aussi traité un défi de stock plus spécifique. Comme l'entreprise ne passe de grosses commandes d'achat que quelques fois par an, les backorders restaient souvent ouverts longtemps. Quand le stock arrivait enfin, des déclencheurs standard pouvaient pousser les équipes d'entrepôt à expédier immédiatement, même quand les clients n'avaient plus besoin de la commande des mois plus tard.
Après avoir d'abord exploré une solution plus complexe, nous avons simplifié la logique et construit un flux bien plus propre à l'aide d'un système de statuts de backorder contrôlés qui donnait à l'équipe une meilleure visibilité et évitait les expéditions inutiles. L'automatisation ne doit pas toujours être complexe !
Gérer les attentes autour de l'automatisation
L'un des plus grands défis de ce projet était d'ordre stratégique.
Avec Egmont Toys, Amaury avait une forte ambition autour de l'automatisation, de l'IA et des workflows intelligents. La vision à long terme était claire : réduire autant que possible l'interaction manuelle.
Mais plutôt que de sur-concevoir le système dès le premier jour, nous nous sommes concentrés sur quelque chose de plus important d'abord : bâtir une base opérationnelle simple et fiable que l'équipe pourrait apprendre et faire évoluer.
Cet équilibre entre ambition et pragmatisme est devenu l'une des leçons clés du projet.
Le résultat
Aujourd'hui, Egmont Toys dispose d'une base digitale bien plus solide pour soutenir ses opérations internationales.
Là où la configuration précédente limitait la croissance, l'entreprise travaille désormais avec un système qui centralise les opérations et crée bien plus de structure à travers les achats, le stock, les ventes et la logistique.
La nouvelle configuration donne à l'équipe d'Egmont Toys :
- une meilleure visibilité sur les opérations
- moins de dépendance au travail manuel
- une base plus solide pour une future automatisation
- une configuration plus évolutive pour la croissance internationale
Plus important encore, l'entreprise dispose désormais d'un environnement digital à la hauteur de son ambition. Aujourd'hui, et pour la prochaine phase de leur ambition.
Pour les entreprises internationales comme Egmont Toys, la transformation digitale se résume rarement à des fonctionnalités tape-à-l'œil. Nous cherchons à créer un système qui fonctionne dans le monde réel : à travers les marchés, les entrepôts et les équipes.
En combinant Odoo et Shopify de manière pragmatique, nous avons aidé Egmont Toys à construire exactement cela : la bonne base, conçue pour l'échelle internationale.
À la recherche d'une configuration qui soutient vos ambitions internationales ?
