Alpha Motorhomes, spécialiste belge de la vente, de la location et de l'entretien de camping-cars, avait besoin de rationaliser et d'intégrer ses opérations de maintenance. Une solution Odoo personnalisée a permis de relier le service sur le terrain, l'inventaire et les ventes, permettant un suivi efficace des demandes de service, la planification des techniciens, l'utilisation des pièces en temps réel et les rapports Carpass obligatoires grâce à une API automatisée.

AEB est un fournisseur B2B spécialisé dans l'éclairage de véhicules et les composants électroniques qui avait besoin d'une solution Odoo personnalisée pour des vues de catalogue de boutique en ligne restreintes et spécifiques au client et des processus de vente automatisés. Notre suite d'applications Odoo personnalisée a résolu les défis B2B d'AEB en permettant une visibilité exclusive des produits, des contrôles dynamiques des marges et un suivi automatisé des prospects et des évaluations.

Smits Veldhoven est un spécialiste néerlandais des technologies de l'eau et des services publics. L'entreprise est en train de passer de la configuration Odoo à Odoo et prévoit de centraliser les services sur le terrain, les ventes, la comptabilité et les stocks dans un système unifié.

Erlebnismacher AG est une agence suisse spécialisée dans la conception d'expériences et l'organisation d'événements. Grâce à Odoo la gestion de la relation client, la planification de projets, la gestion des ressources et la facturation, elle rationalise les flux de travail complexes liés à l'organisation d'événements au sein d'une plateforme évolutive et efficace.

Eos Lightmedia est une entreprise de conception-construction primée qui crée des environnements immersifs d'éclairage, audiovisuels et médiatiques. Grâce à Odoo, elle centralise la gestion de la relation client, les projets, les achats, les stocks et les finances sur une seule plateforme intégrée.

Eniris est une société de conseil en gouvernance des données et ESG qui aide les organisations à gérer et à exploiter leurs données en matière de développement durable. Grâce à Odoo la gestion de la relation client, la gestion de projets, les services et le reporting, elles bénéficient d'opérations efficaces et traçables.

SUPERB. est un studio belge de detailing automobile haut de gamme et une marque de produits d'entretien automobile en pleine expansion. Odoo la planification, les ventes et la facturation, remplaçant ainsi les outils fragmentés et offrant une visibilité opérationnelle totale.

IUZU Advisory est une société belge de services professionnels et de conseil numérique qui aide ses clients à optimiser leurs opérations commerciales et leurs projets numériques. Odoo la gestion de la relation client (CRM), les projets, la facturation et les flux de travail internes afin de rationaliser les engagements et le reporting.

Pathonostics est un fournisseur belge de solutions de diagnostic avancées et de services de pathologie. En utilisant Odoo système central, ils rationalisent la gestion de la relation client (CRM), la gestion des commandes de laboratoire, la facturation et les flux de travail des services afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et le suivi des clients.

Laud est une agence numérique belge spécialisée dans le branding et le marketing. Grâce Odoo leur plateforme tout-en-un, le CRM, les projets, la planification, les feuilles de temps et la comptabilité sont entièrement intégrés pour un fonctionnement efficace de l'agence.

WKeukens est un spécialiste belge de la cuisine et de la décoration d'intérieur qui propose des cuisines sur mesure et des projets d'aménagement intérieur personnalisés. Grâce à Odoo, l'entreprise centralise ses ventes, ses devis, ses stocks et ses flux de travail liés aux projets.

Vioprint est un spécialiste belge des solutions d'impression industrielle, d'étiquetage et de codage. Grâce à Odoo ERP central, les ventes, les stocks, les interventions de service et la facturation sont rationalisés en une seule plateforme efficace et évolutive.

Vida Doors est un spécialiste belge des portes intérieures qui propose des portes en acier et en bois avec vitrage sur mesure. Odoo leurs devis, leurs commandes, leurs stocks et leurs flux de production, leur apportant ainsi une structure et un meilleur contrôle opérationnel.

EVChargeking est un fournisseur belge de câbles et de chargeurs pour véhicules électriques. Odoo les ventes en ligne, les stocks, l'exécution des commandes et la facturation, offrant ainsi un système opérationnel unique pour la croissance à travers l'Europe.

Premium Partners Europe est un spécialiste belge des produits dérivés de marque. Nous avons mis en place Odoo infrastructure opérationnelle, en intégrant Shopify et Active Ants afin de standardiser les boutiques en ligne, la logistique et les finances pour tous les clients.

Amuuz Bouche produit et commercialise des hors-d'œuvre haut de gamme. L'entreprise s'est adressée à dear digital bénéficier de notre assistance complète et de notre service d'aide, également accessible auxdear digital .

Smyle est une marque néerlandaise de commerce électronique qui vend des comprimés de dentifrice écologiques et des produits d'hygiène bucco-dentaire. Odoo les stocks, les commandes et les flux B2B grâce à des intégrations automatisées avec Shopify WooCommerce.

Brainview, une société belge de conseil et d'analyse, utilise Odoo centraliser la gestion de projets, les ventes et les flux de travail des clients, ce qui lui permet d'avoir une meilleure vue d'ensemble et de rationaliser ses opérations. 

Richard & Z’n Bruur est un traiteur et un lieu événementiel belge qui organise régulièrement des événements. L'entreprise utilise Odoo gérer les réservations, POS du restaurant, les offres, les clients B2B et B2C, et bien plus encore.

Rega-IT est un prestataire belge de services informatiques proposant une assistance informatique gérée, des solutions cloud et des services de conseil. Il aide les entreprises dans les domaines de l'infrastructure, de la sécurité et de la gestion informatique. Odoo son pilier opérationnel.

Mon Dada, créateur de bougies de luxe, utilise Odoo sa boutique en ligne B2B et pour rationaliser ses stocks, la gestion des commandes et les workflows backend : unification des processus B2C (Shopify ) et B2B, des stocks et des clients.

Locx bv est un spécialiste belge des systèmes de clés maîtresses et de serrures sur mesure ainsi que du matériel de sécurité. Il propose des serrures, des services de duplication de clés et des plans de serrurerie personnalisés via sa boutique en ligne et ses consultations sur mesure.

Lema Chemie est un spécialiste belge des produits chimiques professionnels de nettoyage. L'entreprise utilise Odoo pour gérer ses ventes, ses stocks, ses livraisons et ses flux de travail clients dans un système intégré unique.

Kooktijd est un magasin spécialisé dans les articles de cuisine situé à Turnhout qui propose des ustensiles de cuisine, des gadgets, des livres de recettes et des ateliers de cuisine de grande qualité. Il utilise Odoo gérer sa boutique en ligne, ses ventes en magasin et ses flux de clients.

GUNS BV est un fournisseur belge d'outils professionnels, de matériaux de construction et d'équipements industriels, proposant une large gamme de produits destinés aux constructeurs, artisans et services techniques.

Fransen Droogzuigingen, spécialiste belge du drainage des eaux souterraines, a adopté Odoo CRM, Projets, Service sur le terrain, Inventaire, Comptabilité) pour centraliser la logistique des équipements, la planification des sites et la facturation, remplaçant ainsi des outils fragmentés par un système unifié et évolutif.

Tailormade Logistics a mis en place Odoo remplacer les processus RH, flotte et boutique en ligne gérés sous Excel par un système multi-entreprises structuré, améliorant ainsi la cohérence des données, l'automatisation et l'efficacité interne.

Energie+, une entreprise belge spécialisée dans le solaire et la plomberie, utilise Odoo remplacer ses outils administratifs dispersés, ce qui lui permet d'accélérer l'établissement des devis, d'unifier ses processus et de rationaliser le suivi des clients. Nous avons également développé un module personnalisé de calcul du retour sur investissement solaire.

Elexo, un installateur belge de bornes de recharge pour véhicules électriques, a adopté Odoo gérer les installations, les abonnements et les workflows de facturation, remplaçant ainsi des outils fragmentés par un système centralisé qui intègre de manière transparente la configuration des stations et les abonnements des clients.

Dirk Maris NV, distributeur de solutions de nettoyage écologiques, est passé d'un ERP personnalisé à Odoo rationaliser ses processus de vente et de gestion des stocks, créant ainsi une base évolutive pour un futur module de production.

Diamantclub van Antwerpen, une organisation historique belge spécialisée dans le commerce des diamants, est passée d'un système personnalisé à Odoo rationaliser la gestion des adhésions, de la comptabilité et des documents, tout en s'intégrant à Exact Online pour fluidifier les flux financiers.

Go Watts, un fournisseur belge de services de recharge pour véhicules électriques, centralise les installations, la facturation et les flux de remboursement complexes grâce à une Odoo hautement personnalisée qui intègre les données de recharge, automatise les documents et prend en charge des opérations évolutives.  

Davai Dumplings, un fabricant de produits alimentaires à base végétale en pleine croissance, a remplacé ses processus Excel, sources d'erreurs, par un système évolutif qui garantit une traçabilité totale, réduit la saisie de données, améliore le reporting et soutient la croissance opérationnelle à long terme.

Baker Tilly, un réseau mondial de comptabilité et de conseil, rationalise ses opérations de finance d'entreprise en remplaçant des outils fragmentés par un système centralisé et standardisé afin d'améliorer la gestion des données, la visibilité des projets et le reporting.

Babimex, distributeur belge de produits pour bébés, s'est associé à dear digital créer une boutique en ligne B2B évolutive et préparer une migration ERP structurée grâce à une analyse par étapes, une définition claire du périmètre et un plan directeur pérenne.

Finch Collective une agence de marketing hybride. Nous avons mis en place leur Odoo afin qu'elle serve de base à leur croissance, en gérant les ventes et les communications avec les partenaires.

MM Antverpia, un producteur belge de spiritueux artisanaux, a amélioré ses résultats commerciaux grâce à une meilleure stratégie de marque, à des flux de commerce électronique plus importants et à des expériences B2B/B2C dédiées.

Molequin, un fabricant belge de bracelets de montres de luxe connu pour ses bracelets artisanaux et personnalisables, a adopté une configuration ERP Odoo personnalisée par dear digital. Cette solution a permis d'unifier les canaux de vente, de simplifier les variantes de produits, d'automatiser les opérations et d'assurer une croissance évolutive.

Mekanik Strip, l'un des plus grands détaillants européens de bandes dessinées et de culture pop, propose une vaste sélection de bandes dessinées, de mangas, de romans graphiques, de jouets et de produits dérivés. En implémentant Odoo, nous avons fourni une plateforme unifiée améliorant la précision opérationnelle et permettant à l'équipe de maintenir un large assortiment en constante évolution.  

Yarinde, un détaillant en ligne néerlandais de plantes de jardin et d'emballages de bordure, avait besoin d'éliminer les flux de travail manuels inefficaces dans ses opérations d'entrepôt. Une suite de modules Odoo personnalisés a été développée pour résoudre ce problème, permettant des transferts de vagues automatisés, empêchant les lignes de commandes de fusionner pendant la préparation des commandes, et générant des rapports pour les activités quotidiennes de préparation des commandes afin d'améliorer l'efficacité de l'exécution.

Wide Awake Coffee, qui gère l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement pour ses produits de café torréfié, avait besoin d'automatiser la fabrication en plusieurs étapes et la logistique complexe des stocks appartenant aux fournisseurs. Une solution Odoo personnalisée a utilisé des règles de réapprovisionnement et des nomenclatures à plusieurs niveaux pour déclencher automatiquement la production et rationaliser la logistique, en suivant les haricots verts appartenant au fournisseur au port et en les transférant uniquement lorsque c'est nécessaire.

Vestad, un groupe d'ingénierie polyvalent qui gère des projets de construction complets, a atteint les limites de sa propre installation Odoo Studio et avait besoin d'une meilleure gestion de projet. Nous avons rationalisé leur flux de travail avec une solution personnalisée qui a amélioré la gestion des projets et ajouté un champ d'affichage non modifiable sur les commandes de vente qui renvoie directement au nom du projet, simplifiant ainsi la navigation et augmentant la visibilité.

Van Hove, grossiste en alimentation fine, avait besoin de remplacer son système SAP coûteux et obsolète, qui ne disposait pas d'une boutique en ligne B2B moderne, afin de réduire ses coûts et de renouveler sa technologie. La solution a consisté à mettre en œuvre une nouvelle plateforme ERP Odoo afin de réaliser des économies significatives et de permettre la vente par le biais d'une plateforme de commerce électronique moderne, ce qui a impliqué une migration complète de toutes les données critiques de l'entreprise.

The Workspace Company (TWSC), une spin-off spécialisée dans la mise en place de bureaux à domicile pour les entreprises par le biais de boutiques en ligne personnalisées pour les employés, était confrontée à des processus manuels et à un partenaire précédent qui fournissait un travail coûteux et de faible qualité. Nous avons commencé par une analyse approfondie et un atelier, puis nous avons reconstruit et stabilisé le système Odoo tout en corrigeant les intégrations des partenaires clés afin d'améliorer le flux global de l'entreprise.

Telsmart, un fournisseur mobile B2B, a connu des inefficacités opérationnelles importantes en raison d'un paysage de systèmes fragmentés (HubSpot, Trello, Odoo) qui nécessitait un transfert de données manuel, ralentissant les processus de vente et d'inventaire. Une solution a été mise en œuvre pour migrer leur hébergement vers Odoo.sh, et des flux de travail cruciaux ont été automatisés pour éliminer les goulots d'étranglement entre les systèmes externes et Odoo. 

Seapromotion, spécialisée dans la vente de maisons de vacances en bois nouvellement construites et dans la location des terrains associés le long de la côte belge, avait besoin de remplacer son logiciel obsolète et personnalisé qui entravait sa croissance durable. Une solution Odoo sur mesure a été mise en œuvre pour prendre en charge l'ensemble de leurs processus commerciaux, en utilisant une combinaison d'applications Odoo standard pour des fonctions telles que les relations avec les clients....

SPC Group, une organisation multi-entreprises spécialisée dans les revêtements de protection, avait besoin d'un système Odoo central pour consolider les données financières et de commande des filiales utilisant différents systèmes logiciels. Pour résoudre ce problème, un connecteur SharePoint a été construit pour importer automatiquement les fichiers XML de commandes et de factures dans Odoo.

Rustibus, leader mondial des machines de décapage de ponts maritimes, a collaboré avec dear digital rationaliser ses opérations via Odoo, permettant ainsi la gestion manuelle des commandes de fabrication, la création de nomenclatures multicouches flexibles et l'amélioration du flux de travail pour une production mondiale complexe.

RPower, l'un des plus grands magasins de pièces détachées pour le sport automobile au Benelux, avait besoin de gérer des ventes en ligne importantes et de surmonter la limitation d'Odooà un seul code-barres. Nous avons intégré WooCommerce avec Odoo pour rationaliser la synchronisation des commandes et des produits, et construit un module multi-barcodes, permettant une recherche de produits plus rapide et plus flexible à travers les ventes, les POS et les transferts d'inventaire.

Nord Rhein Water (NRW), une entreprise spécialisée dans le traitement de l'eau et la construction de piscines publiques, s'appuyait sur des processus manuels, utilisant Word pour les devis et Excel pour la planification de la maintenance. Nous avons centralisé leurs flux de travail dans Odoo, en automatisant les devis commerciaux à l'aide de modèles personnalisés et en optimisant la planification des techniciens par région.

Moespom, un transformateur belge de pommes de terre desservant les principaux détaillants, avait besoin d'un ERP efficace avec une communication électronique transparente. Une configuration Odoo personnalisée a intégré l'EDI pour automatiser les commandes, les livraisons et les factures. Des modules supplémentaires ont amélioré la traçabilité grâce à un suivi détaillé des lots depuis la récolte et ont pris en charge les besoins d'emballage spécifiques pour les commandes de fabrication, assurant ainsi un contrôle total de la production et de la vente au détail.

HertBelgium avait besoin d'unifier son processus de vente et de capturer automatiquement les leads provenant de plusieurs sites web externes dans Odoo. Nous avons intégré un constructeur de formulaires tiers via iFrames pour alimenter les prospects directement dans le CRM, puis nous avons personnalisé le système pour fusionner les prospects et les opportunités dans un seul pipeline tout en permettant le suivi des références inter-entreprises à travers les filiales.

Hanolux, un distributeur belge de produits d'aménagement extérieur, a été confronté à de sérieux problèmes de données lors de la migration d'Adsolut vers Odoo. Les contacts étaient importés de manière incorrecte et les reçus de vente échouaient en raison de numéros de série en double et de réservations de stock erronées. Nous avons construit un cadre de migration personnalisé pour transférer correctement les contacts, les produits et les reçus de vente, en utilisant un processus en deux étapes pour générer des ventes ou des dé...

Elec Lightin' Art, un distributeur d'éclairage, avait besoin de rationaliser la commande d'articles personnalisés et non stockés. Une configuration Odoo personnalisée a permis aux produits génériques liés aux fournisseurs de déclencher automatiquement les commandes, de surveiller les limites de crédit des clients et de gérer les taxes environnementales telles que Bebat et Recupel.

De Campingwinkel, un détaillant de matériel de camping et fournisseur de services d'installation et de réparation, avait besoin de remplacer son système obsolète et fragmenté par une solution moderne. Une installation Odoo entièrement intégrée a été mise en œuvre, couvrant les ventes, les achats, l'inventaire, la facturation et le service sur le terrain afin de rationaliser les opérations, de la gestion des stocks aux bons de travail des clients.

De Bock, un fabricant et distributeur du secteur alimentaire, avait besoin de fonctionnalités Odoo personnalisées car les ventes standard ne pouvaient pas gérer leur tarification complexe. Nous avons développé un module qui applique des remises sur volume basées sur le poids total du produit, qui génère automatiquement des codes de variantes structurés à partir d'attributs, et qui stocke des données de produits spécifiques au client et des itinéraires de vente par défaut pour les utiliser dans tous les documents.

DNCS, un fournisseur belge de sécurité et de réseaux, était confronté à la création par Odoo de contacts indésirables à partir de tickets d'assistance. Une solution personnalisée a permis de mettre fin à l'encombrement de la base de données. Le système a été amélioré grâce à une fonction permettant de déplacer ou de dupliquer facilement les lignes de commande, ce qui a permis de rationaliser la gestion des ventes et des commandes.

Citymesh, un fournisseur de connectivité sans fil et de réseaux privés, avait besoin d'une installation Odoo personnalisée pour gérer les finances et les opérations complexes de plusieurs sociétés. Nous avons mis en place des rapports financiers multidimensionnels par budget et centre de coûts, un flux dynamique d'approbation des factures, une gestion améliorée des équipements et des rapports d'avancement automatisés pour les clients.

Comoo, un partenaire belge de mobilité B2B gérant 5 000 véhicules, avait besoin de plus que ce qu'Odoo pouvait offrir de manière standard. Nous avons construit une plateforme centralisée avec un portail client et une intégration d'inspection numérique, automatisant les flux de travail, suivant les mouvements des véhicules, et rationalisant les demandes de service complexes et la facturation.

Vestad, un groupe d'ingénierie polyvalent, avait besoin d'aide après avoir atteint les limites d'Odoo Studio. Les projets étaient gérés en dehors d'Odoo avec plusieurs personnes impliquées, ce qui rendait difficile l'attribution de noms et la création de liens. Nous avons amélioré leur flux de travail en ajoutant une séquence de noms de projets, en liant les projets aux commandes de vente et en enrichissant les PDF avec des champs personnalisés pour un suivi et une documentation plus clairs.

RPower, l'un des plus grands magasins de pièces détachées pour le sport automobile au Benelux, avait besoin de gérer efficacement ses ventes en ligne et de surmonter la limitation d'Odooà un seul code-barres. Nous avons intégré WooCommerce avec Odoo pour rationaliser la synchronisation des commandes et des produits, et développé un module multi-barcodes, permettant une recherche de produits plus rapide et plus flexible à travers les ventes, les POS et les transferts d'inventaire.

Egmont Toys, un revendeur de jouets, avait besoin de moderniser son système obsolète qui causait des inefficacités manuelles et des problèmes de stock. Nous avons remplacé les processus fragmentés par une solution intégrée et connecté leur boutique en ligne et leur logistique via Shopify et Sendcloud, rationalisant ainsi les opérations et construisant un modèle d'entreprise à l'épreuve du temps. 

De Campingwinkel, un magasin de camping qui offre une large gamme d'accessoires et d'équipements pour les tentes, les caravanes et les campeurs, fonctionnait avec un système ancien et fragmenté, avec de nombreux processus qui n'étaient pas numérisés. Nous les avons fait passer à un système Odoo entièrement intégré qui couvre toutes leurs opérations commerciales.

DNCS, une société de sécurité et de mise en réseau, a rencontré des difficultés avec Odoo qui créait de nouveaux contacts à partir d'adresses e-mail incomplètes, et la plateforme ne permettait pas de déplacer ou de dupliquer facilement les lignes de commande. Pour résoudre ce problème, des applications personnalisées ont été mises en œuvre pour automatiser la détection des clients à partir des domaines d'email et permettre la gestion des lignes de commande.

Telsmart, un fournisseur mobile B2B, se débattait avec des systèmes fragmentés (HubSpot, Trello, Odoo) et des processus manuels qui créaient des goulots d'étranglement dans les ventes et la gestion des stocks. En migrant vers Odoo.sh, en automatisant les flux de travail et en consolidant les doubles factures, ces défis ont été éliminés, ce qui a donné lieu à une plateforme rationalisée et évolutive qui améliore l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

Van Hove, un grossiste spécialisé dans l'importation et la distribution d'aliments fins de haute qualité, utilisait un système SAP coûteux et obsolète. L'ancien système ERP n'était pas à l'épreuve du temps et manquait de fonctionnalités modernes essentielles. La solution a consisté en une migration complète vers une plateforme Odoo moderne, ce qui a permis de réduire les dépenses et de lancer une boutique en ligne B2B, un objectif clé de l'entreprise.

TWSC, spécialisée dans l'installation de bureaux à domicile pour les entreprises, a été confrontée à des problèmes liés à la mauvaise qualité du code et à l'inefficacité du système d'un ancien partenaire pour les processus critiques du commerce électronique interentreprises, ce qui a entravé sa croissance et son évolutivité. Les solutions comprenaient un transfert complet de l'assistance et la mise en œuvre d'un nouveau projet visant à stabiliser leur environnement Odoo et à automatiser les principaux flux commerciaux.

Le groupe SPC, qui compte plusieurs sociétés, avait besoin de consolider les données provenant de systèmes disparates et d'améliorer les rapports financiers. Un connecteur SharePoint a été construit pour automatiser les importations de données XML, tandis que des modules personnalisés pour les "Business Units" et les prévisions de revenus ont été créés pour fournir des informations financières plus approfondies.

HertBelgium, un groupe de services multi-entreprises spécialisé dans diverses solutions numériques, avait besoin de capturer des prospects à partir de sites Web externes et de gérer un processus de vente complexe et multi-entreprises. Un générateur de formulaires a été intégré pour créer des leads via des actions serveur, et le CRM Odoo a été personnalisé pour fournir un pipeline unique et unifié à la fois pour les leads et les opportunités dans toutes les filiales.

Elec Lightin' Art, un distributeur de luminaires, était confronté à des difficultés pour gérer des produits uniques et non stockés sans encombrer sa base de données. Ce problème a été résolu par la mise en œuvre d'un système qui automatise le processus de fabrication à la commande. La solution a également fourni un onglet de risque financier pour surveiller l'exposition au crédit et a configuré le système de comptabilité pour gérer les taxes environnementales telles que Bebat et Recupel.

Greenfield Selection, une marque belge de produits équestres, avait du mal à gérer les produits personnalisés et brodés en raison d'un manque de clarté dans le flux de travail. Ce problème a été résolu en créant un routage personnalisé dans Odoo afin de gérer des flux distincts pour les articles brodés et non brodés. La synchronisation des stocks entre Odoo et Shopify a également été optimisée pour éviter les surventes en comptabilisant précisément les stocks réservés.

Seapromotion, un vendeur de chalets marins dans les parcs de vacances belges, avait du mal à gérer les parcelles et les relevés de compteurs sur plusieurs sites en utilisant des feuilles de calcul obsolètes. Nous avons migré toutes les données relatives aux parcelles dans un système Odoo structuré, reliant les clients aux parcelles, automatisant les abonnements et introduisant un modèle de gestion et de connexion efficace des relevés de compteurs afin de rationaliser la facturation.

Curafyt, fournisseur de suppléments naturels et de produits de soins pour chevaux et chiens, était confronté à des factures en souffrance et à des paiements de commissions vétérinaires inefficaces. Ce problème a été résolu en automatisant les rappels de factures et en bloquant les livraisons pour les paiements en souffrance, ce qui a permis de réduire les créances irrécouvrables. En outre, le processus de paiement des vétérinaires a été rationalisé en reliant les ventes et les bons de commande pour une meilleure traçabilité.