La transformation digitale de Comoo avec Odoo
Comoo, un groupe composé de care4fleets, driveX et care4drivers, gère 60 000 véhicules par an et réalise 2 500 inspections par mois. Leader du marché belge de la gestion de flotte B2B, l'entreprise opère depuis Gand, Malines, Vilvorde et le Luxembourg, avec d'autres implantations au programme.
Partie de seulement deux employés, Comoo est devenue une équipe de plus de 110 personnes. Pour suivre son rythme de croissance, Comoo avait besoin d'une transformation digitale complète. L'entreprise a choisi Odoo comme logiciel et s'est associée à nous pour la concrétiser. Découvrez comment cette transformation a fait grimper son chiffre d'affaires jusqu'à 25 % !
Sortir des vieilles habitudes
Les systèmes existants de Comoo étaient dépassés, fragmentés et incapables de suivre la croissance de ses opérations. Parmi les principaux défis : le manque d'intégration entre les différents départements, qui reposaient sur des systèmes déconnectés comme Excel pour la facturation et des outils distincts pour la comptabilité et la planification. Les processus manuels, sur papier, étaient chronophages et sujets aux erreurs, surtout pour les inspections de véhicules et la communication client. Une visibilité limitée sur les données en temps réel créait des retards dans la prise de décision et nuisait au service client. À mesure que l'entreprise s'étendait géographiquement et faisait face à une demande client croissante, ces inefficacités sont devenues de véritables goulets d'étranglement.
Comoo x dear digital
Comoo cherchait un partenaire de transformation digitale capable de relever ses défis avec une solution évolutive et conviviale. L'entreprise a choisi dear digital pour notre expertise en implémentation Odoo et notre capacité à livrer des solutions sur mesure, alignées sur ses besoins uniques. Notre approche collaborative et notre expérience éprouvée dans les projets de digitalisation par phases ont assuré à Comoo une transition en douceur et un succès durable.
Toutes les opérations sous un même toit
Pour relever les défis de Comoo, nous avons implémenté une plateforme centralisée avec Odoo afin d'unifier les opérations et de donner un accès en temps réel aux données métier critiques. Notre solution s'est concentrée sur le remplacement des processus manuels par l'automatisation, l'amélioration de la visibilité et la création d'un workflow fluide entre les départements. Une implémentation par phases a garanti une perturbation minimale tout en transformant progressivement les opérations.
Des solutions prêtes à l'emploi dans Odoo
Nous avons implémenté plusieurs modules Odoo pour rationaliser les opérations de Comoo. Le module Sales a aidé à gérer les interactions clients et les devis, tandis qu'Invoicing et Accounting ont simplifié les processus financiers et garanti leur exactitude. Le module Fleet a centralisé les données des véhicules, y compris les inspections et l'historique d'entretien, et Documents a permis des workflows sans papier. En outre, Project Management a amélioré le suivi interne des projets et Employees a optimisé la gestion RH et la planification. Ces modules ont fourni une base solide pour l'excellence opérationnelle et l'évolutivité.
Des solutions sur mesure
Pour répondre aux exigences uniques de Comoo, nous avons développé plusieurs personnalisations. Une fonctionnalité clé était l'intégration d'Odoo avec l'app Mendix, permettant aux inspecteurs de réaliser les inspections de véhicules de façon digitale sur mobile. Les rapports, photos comprises, étaient instantanément accessibles dans Odoo, gagnant en efficacité et en précision. Nous avons aussi développé un portail client permettant aux clients de consulter en temps réel leurs commandes, factures et rapports de véhicules, améliorant la transparence et la satisfaction. Des tableaux de bord sur mesure ont donné au management des insights exploitables, pour de meilleures décisions et un suivi des performances.
Intégrations clés
L'intégration de l'app Mendix permettait aux inspecteurs de réaliser des inspections digitales et de synchroniser les données directement avec Odoo en temps réel. Des notifications automatiques par e-mail et SMS ont amélioré la communication avec les clients, tandis que l'intégration avec des outils comptables externes a rationalisé les processus de conformité et de reporting. Ces intégrations ont soutenu un écosystème entièrement connecté et efficace pour les opérations de Comoo.
Le résultat
Comoo fonctionne désormais comme une entreprise devrait le faire en 2025 : efficace, pilotée par la donnée et conçue pour évoluer. Le chiffre d'affaires a augmenté de 25 %, avec des systèmes qui leur permettent de traiter plus de véhicules et de clients en moins de temps, à ressources égales. Les temps de réponse sont deux fois plus rapides, les inspections sont entièrement digitales et la paperasse a (presque) disparu. Les équipes sentent la différence : moins de stress, moins d'imprévus de dernière minute et plus de temps pour se concentrer sur la croissance. Les données en temps réel leur donnent les insights pour prendre de meilleures décisions, tandis que le portail client Odoo améliore la transparence et le service. Notre collaboration se poursuit, mais Comoo n'est plus freinée par des systèmes dépassés. Elle dispose des outils, des insights et de l'efficacité pour passer à l'échelle.
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