Hoe Peintagone B2B en B2C samenbracht met Shopify Odoo

Peintagone is het verfmerk van de nieuwe generatie van de Belgische fabrikant Établissements Guilmin, een familiebedrijf met meer dan 80 jaar ervaring in de productie van hoogwaardige verf.

Peintagone, opgericht door de broers Benoit en Baptiste Piessevaux samen met Nicolas Guilmin, brengt een frisse en moderne benadering op de Belgische verfmarkt. Het merk combineert hoogwaardige verf van Belgische makelij, een zorgvuldig samengesteld kleurenpalet en een sterk B2B-distributienetwerk met directe verkoop aan consumenten.

De uitdaging

Voordat ze met ons gingen samenwerken, werkte Peintagone met een versplinterde . Hun backoffice draaide op twee afzonderlijke Odoo , terwijl hun onlineverkoop steunde op een standaard Odoo die niet langer aansloot bij hun ambities. 

In eerste instantie leken die twee databases logisch: wederverkopers en consumenten kopen verf op totaal verschillende manieren. Wederverkopers willen technische specificaties, zoals de dekkingsgraad, droogtijd, productcodes en prijsstructuur.

Mensen die verf voor hun huis kopen, willen weten welke kleuren er zijn, welke bij elkaar passen, hoe de verf er op een muur uitziet en hoeveel ze nodig hebben. Zij hechten waarde aan de uitstraling, niet aan de technische details.

Het leek erop dat het onmogelijk was om beide doelgroepen tegelijk te bedienen, maar deze werkwijze bracht een aantal uitdagingen met zich mee:

• versplinterde verspreid over verschillende systemen
• dubbel administratief werk
• beperkt inzicht in de rapportage
• eencommerce die flexibiliteit en conversiekracht miste
• geen schaalbare manier om zowel B2B- als B2C-groei tegelijkertijd te ondersteunen

Als Peintagone verder wilde groeien, hadden ze het beste van twee werelden nodig: een eersteklascommerce aan de voorkant en de operationele kracht van Odoo de achterkant.

En dat alles met één enkele bron van waarheid, waarbij de voorraad, productgegevens en bestellingen in alle verkoopkanalen perfect op elkaar afgestemd blijven.

Onze aanpak

Voordat we iets nieuws gingen bouwen, hebben we eerst Odoo bestaande Odoo van Peintagone overgenomen en de architectuur opgeschoond. Twee oudere databases werden samengevoegd tot één enkele Odoo . Hierdoor konden productgegevens, prijzen, voorraad en workflows allemaal op één plek worden ondergebracht, waardoor het team van Peintagone een veel duidelijker overzicht kreeg van hun bedrijfsvoering.

Maar dit was geen gewone integratie. Het team had veel tools in JavaScript gebouwd, zoals een verfcalculator en een tool voor het afstemmen van kleuren. Het probleem was dat alles hardgecodeerd was, wat betekent dat de logica in de code zat en niet gekoppeld was aan echte productgegevens. Dat kan al snel een valkuil worden.

Ons advies was om het simpel te houden: gebruik beproefde apps, kijk of het idee werkt en pas het later aan als dat nodig is.

Het beste van twee werelden: Shopify Odoo

In plaats van één systeem te dwingen alles te doen, hebben we gekozen voor een 'best-of-breed'-aanpak.

Odoo de operationele spil achter de schermen en nam het beheer van de voorraad, de prijsstelling, het voorraadbeheer, de orderverwerking en nog veel meer voor zijn rekening.

Shopify de toonaangevende front-end-ervaring: een snelle en moderne gebruikerservaring, met verbeterde conversieprocessen

We hebben ervoor gekozen om de startpagina te laten beginnen met kleur, niet met specificaties. Peintagone brengt elk jaar nieuwe kleurencollecties uit: op de startpagina kunnen bezoekers een collectie kiezen en deze verkennen.

De productkaarten zijn overzichtelijk: kleur, prijs en een paar pictogrammen die aangeven wat belangrijk is. Zoals gebruik binnen of buiten, plantaardige ingrediënten of de Ecolabel-status. 

De twee systemen waren met elkaar verbonden via onze geavanceerdeShopify , Odoo als de enige betrouwbare bron Odoo , terwijl Shopify de klantervaring Shopify .

Bouwen met het oog op ontdekking, niet alleen op transacties

Verf is een productcategorie waarbij klanten vaak advies nodig hebben voordat ze tot aankoop overgaan. Daarom hebben we verschillende functies ontwikkeld om het ontdekken van producten eenvoudiger en intuïtiever te maken.

De kleurpagina's zijn speciaal ontworpen. Dit zijn geen gewone productpagina's, maar kleurpagina's. Je kunt een kleur als favoriet markeren. Je kunt een 'kleurenboek' aanmaken en daar meerdere kleuren aan toevoegen om ze naast elkaar te vergelijken en te zien hoe ze bij elkaar passen. Je kunt zelfs kleuren toevoegen op basis van de code als je het productnummer weet.

Op de productpagina’s vind je alle informatie. Als een verf in verschillende tinten verkrijgbaar is, kun je de kleur direct daar kiezen. Je ziet beoordelingen, technische eigenschappen, aanverwante producten en bijpassende accessoires (kwasten, rollers, grondverf die speciaal op deze verf is afgestemd). 

Een voorbeeld van een productpagina

Het menu ‘Tools’ brengt alles op één plek samen: de verfcalculator, de vloercalculator (hetzelfde concept geldt voor hun houten vloeren), de productzoeker, de kleurcombinatietool en ‘Bekijk dit in je kamer’ (een visualisatietool van een derde partij waarmee je een foto van je ruimte kunt uploaden en de kleur op je eigen muren kunt bekijken).

Dit omvatte:

• interactieve verf- en vloercalculators
• kleuren selecteren direct op de productpagina
• kleurstalen en specificatievergelijkingen
• verlanglijstjes voor opgeslagen kleuren
• een proefpakket met automatische kortingen bij terugbetaling

Een voorbeeld van de kleurenbibliotheek

Dankzij deze functies is de webshop van Peintagone meer geworden dan alleen een digitale catalogus. Het is uitgegroeid tot een interactief hulpmiddel bij het aankoopproces, dat klanten begeleidt en hen helpt bij het kiezen van de juiste kleur. 

Het resultaat

Tot slot beschikt Peintagone nu over één centrale bron van waarheid voor zowel B2B als B2C: Odoo. Voorraad- en prijsgegevens worden automatisch tussen de systemen gesynchroniseerd, verzending en btw-controle zijn geautomatiseerd en weborders activeren direct workflows in de backend. Het gedoe met handmatige dubbele invoer is daarmee verleden tijd. 

Het resultaat is meer dan alleen een mooie webshop. Peintagone beschikt nu over een digitale omgeving die conversie aan de voorkantcombineert met operationele kracht aan de achterkant,waardoor ze de basis hebben om te blijven opschalen zonder onnodige complexiteit toe te voegen.

Nu het nieuwe platform live is, verschuift de focus van implementatie naar voortdurende optimalisatie. Samen blijven we Peintagone ondersteunen bij hun groei, het verbeteren van hun werkprocessen en het verder uitbouwen van de basis die nu is gelegd!