Hoe je first-party gegevens verzamelt met Shopify Forms en Metaobjects

Waarom gegevens van de eerste partij belangrijk zijn

First-party gegevens zijn gegevens die je rechtstreeks van je klanten verzamelt via interacties op je website. In tegenstelling tot gegevens van derden zijn ze betrouwbaarder omdat ze rechtstreeks van je klanten afkomstig zijn. Met deze gegevens kun je klanten segmenteren, gerichte marketingcampagnes opzetten en hun winkelervaring personaliseren.

Shopify biedt nu een native manier om dit te doen zonder afhankelijk te zijn van externe apps of e-mailverzendingen.

Stap-voor-stap installatiegids

Stap 1: Shopify formulieren instellen

Met de ShopifyFormulieren app kun je aangepaste formulieren maken waarmee je klanten om hun input kunt vragen. Het is eenvoudig te maken, of je nu een pop-up formulier of een inline formulier op je site wilt.

Stel bijvoorbeeld dat je feedback of productideeën wilt krijgen van je klanten. Je kunt een formulier maken waarin ze bestanden uploaden (zoals afbeeldingen van producten die ze willen zien) en hun e-mailadres opgeven. Dit is een geweldige manier om je publiek te betrekken en direct nuttige gegevens van hen te verzamelen.

Stap 2: Hoe formulieren werken met Metaobjecten

Wat gebeurt er nadat een klant een formulier heeft verzonden? Normaal gesproken krijg je een e-mail met de formuliergegevens en moet je die e-mails doorzoeken om de informatie te vinden die je nodig hebt. Maar nu slaat Shopify die gegevens rechtstreeks op in het platform via iets dat Meta Objects heet.

Zo werkt het:

• Elke formulierverzending creëert een Meta Object, wat in principe een gestructureerde invoer in Shopify's database is.
• De formuliergegevens (zoals geüploade bestanden of e-mailadressen) worden direct in Shopify opgeslagen en automatisch gekoppeld aan het klantprofiel.
• Dit betekent dat je alle inzendingen kunt volgen, de input van klanten kunt bekijken en deze kunt gebruiken voor toekomstige marketinginspanningen, en dat allemaal zonder je inbox door te spitten.

Stap 3: formulierinzendingen koppelen aan klantprofielen

Een van de coolste functies is dat Shopify automatisch formuliergegevens koppelt aan klantprofielen op basis van hun e-mailadressen. Als een klant al in je database zit, dan wordt het ingevulde formulier toegevoegd aan zijn profiel. Zo niet, dan maakt Shopify een nieuw profiel voor ze aan.

Dit opent mogelijkheden voor gepersonaliseerde marketing en automatisering. Je kunt elke interactie zien die een klant met je formulieren heeft gehad en die gegevens gebruiken om hun ervaring op maat te maken. Je kunt bijvoorbeeld een gerichte e-mailcampagne sturen naar klanten die productideeën hebben ingediend.

Stap 4: Klantervaringen personaliseren

Met deze gegevens van de eerste partij binnen handbereik kunt u gepersonaliseerde ervaringen voor uw klanten creëren. De informatie die via formulieren wordt verzameld, kan worden gebruikt om productaanbevelingen te verbeteren, e-mailmarketing aan te passen of zelfs de inhoud aan te passen die een klant te zien krijgt wanneer hij je site bezoekt. Het gaat erom hun ervaring relevanter en boeiender te maken.

Waarom dit belangrijk is voor uw bedrijf

Het verzamelen van first-party gegevens binnen Shopify helpt je om een directe relatie met je klanten op te bouwen. Alles wordt op één plek beheerd en de gegevens zijn direct beschikbaar voor segmentatie, marketing en personalisatie.

In plaats van te jongleren met e-mails en externe tools, kun je nu eenvoudig gegevens verzamelen, beheren en gebruiken in Shopify. Dit gestroomlijnde proces bespaart niet alleen tijd, maar helpt je ook om effectievere, datagestuurde marketingstrategieën te creëren.

Laatste gedachten

Shopify's Forms app en Meta Objects bieden een eenvoudige, native oplossing voor het verzamelen van first-party data. Of je nu productideeën, feedback of andere input van klanten wilt verzamelen, Shopify heeft het eenvoudig gemaakt om formulieren te maken, inzendingen te koppelen aan profielen en die gegevens te gebruiken.

Als je deze functies nog niet gebruikt hebt, is het nu tijd om ze te proberen en te zien hoe ze je kunnen helpen om een sterkere band met je klanten op te bouwen.

Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je graag verder!