L'avenir de Shopify : comment l'IA transforme le commerce
En notre dernier épisode podcastDans la section " Shopify ", nous avons parlé de la façon dont Shopify a subi de nombreux changements au cours des dernières années, devenant plus intelligent, plus flexible et maintenant, de plus en plus alimenté par l'IA. Avec tous ces changements en cours, vous pouvez vous demander : quelle est la prochaine étape ? Après la dernière conférence sur les éditions de Shopify , une chose est claire : l'IA n'est plus une tendance. C'est le fondement de la prochaine génération de commerce électronique. Voici comment Shopify s'oriente et comment l'IA joue un rôle crucial dans ce développement.
1. Des modèles aux vitrines flexibles, alimentées par l'IA
Jusqu'à présent, la création d'une boutique Shopify impliquait souvent de choisir un thème et de le personnaliser. Mais les choses changent rapidement.
Avec le lancement de la famille de thèmes Horizon et des outils de génération de blocs d'IA, Shopify est.. :
- Rendre les vitrines beaucoup plus modulaires et flexibles
- Vous permettre de construire en langage naturel ( vibe coding)
- Vous permettre de créer des sections et des mises en page de manière impromptue, à tout moment et en tout lieu.
Ce type de flexibilité dans la conception impliquait généralement de faire appel à vos développeurs, mais aujourd'hui, tout cela est en train de changer.
2. Le commerce devient conversationnel
Shopify explore activement l'avenir conversationnel des achats. L'essor de LLM tels que ChatGPT a eu, et continue d'avoir, un impact considérable sur la manière dont les clients recherchent des informations.
En voici un exemple : Quelqu'un veut organiser un voyage en snowboard et a besoin du matériel adéquat. Au lieu de cliquer sur un site, elle dit simplement à un assistant Shopify ce dont elle a besoin. Cet assistant :
- Comprendre leurs préférences
- Tire les produits, les tailles et les suggestions
- Constitue un panier et envoie les clients directement à la caisse.
Ce n'est pas un chatbot, loin de là. Il s'agit d'un chat de découverte, alimenté par l'IA, qui se veut intuitif, rapide et personnel.
3. Tout est dans le contexte : la nouvelle base de connaissances de Shopify
La puissance de l'IA dépend des données qui lui sont fournies. De mauvaises données sont synonymes de mauvais résultats, et vice versa. C'est pourquoi Shopify a lancé son application Base de connaissances, où vous pouvez télécharger des éléments tels que :
- Les lignes directrices de votre marque
- Politique d'expédition et de retour
- FAQ
- Le ton de votre marque
Ces informations alimentent directement les outils d'intelligence artificielle de Shopify, ce qui les rend plus adaptés à la marque et plus utiles.
4. Le commerce unifié, alimenté par l'intelligence
Avec la fusion des POS, du B2B, des marchés internationaux et du D2C, Shopify s'oriente vers un backend unique et intelligent qui peut servir tous les canaux de vente.
Cela signifie que l'IA contribuera de plus en plus à des tâches telles que.. :
- Planification des stocks
- Prévision de la demande
- Segmentation de la clientèle
- Une tarification intelligente
- Marchandisage
Shopify s'assure que l'IA n'est pas une couche supplémentaire, mais quelque chose qui est intégré au cœur de Shopify.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
En bref :
- Plus de puissance avec moins d'efforts. Vous n'aurez plus besoin d'un développeur pour chaque petite modification.
- Une valeur ajoutée plus rapide. De la conception au marketing, l'IA vous aidera à aller plus vite.
- Des expériences client plus personnalisées. Et cela se passera en grande partie dans les coulisses.
En résumé ? Shopify passe d'une plateforme sur laquelle vous construisez à un partenaire avec lequel vous construisez. Et ce partenaire devient de plus en plus intelligent, grâce à l'IA.
Curieux de savoir à quoi pourrait ressembler cet avenir pour votre marque ? N'hésitez pas à nous appeler.
