Pouvez-vous deviner quel est le critère ultime de réussite d'une entreprise de commerce électronique ?

Oui. La satisfaction du client.

Nous oublions souvent que si l'expérience client est nulle, il est inutile d'investir dans des budgets publicitaires élevés et des stratégies de marketing complexes. Les affaires se font de personne à personne. Cela signifie que les décisions d'achat de vos clients dépendent de votre manière spécifique de les faire se sentir spéciaux.

Mais comment se démarquer de la masse et inciter les clients à rester et à acheter plutôt que de les voir et de s'en aller ? Vous pouvez considérer StriveCloud comme l'une de vos stratégies gagnantes.

Dans l'épisode d'aujourd'hui de Boost your e-Commerce business, notre invité est Freek Borghgraef, l'un de ses cofondateurs !

Fondé en 2016, StriveCloud est un pionnier dans la la construction d'une expérience client de haut niveau. Elle combine la technologie et la gamification pour maximiser l'engagement des utilisateurs et réduire le taux de désabonnement.

Comment fonctionne StriveCloud, et pourquoi des entreprises comme ProLeague, KAA Gent, KRC Genk, et bien d'autres font confiance à Freek et à son équipe ? Il n'y a qu'une seule façon de le découvrir.

Restez avec nous du début à la fin de notre conversation. Vous ne réaliserez pas à quel point le temps passe vite lorsque l'invité est si intéressant !

Disponible sur Spotify et Apple Podcasts.