Shopify vs WooCommerce : pourquoi migrer vers Shopify pourrait être le bon choix
WooCommerce ou Shopify, c'est la question à laquelle nous allons répondre dans cet article. En tant qu'agence Shopify , vous savez peut-être déjà de quel côté nous penchons... Cependant, nous allons essayer de rester le plus objectif possible et de rendre à César ce qui appartient à César. Choisir WooCommerce comme plateforme de commerce électronique est tentant. Elle semble simple et bon marché et c'est une extension du bon vieux Wordpress. Ça a l'air bien, non ? À court terme, vous avez peut-être raison. À long terme, pas vraiment. Nous avons entendu les mêmes problèmes à maintes reprises : Un coût total de possession excessif et imprévisible, des pannes de système, un code spaghetti, des limitations d'intégration, des dysfonctionnements des plugins, des failles de sécurité... Nous avons rassemblé tous les commentaires que nous avons reçus et les avons compilés dans trois numéros. Avec ces informations, nous avons commencé à étudier la comparaison entre Shopify et WooCommerce. Lisez la suite pour savoir comment cela s'est passé.
Les 3 principales différences entre Shopify et WooCommerce
Les trois points sur lesquels nous nous sommes penchés sont l'évolutivité, la facilité d'utilisation et le coût de possession.
1. Shopify vs WooCommerce : Évolutivité
Les besoins en infrastructure des marques augmentent au fur et à mesure qu'elles se développent. Nous avons vu de nombreux cas où WooCommerce ne parvient pas à suivre l'augmentation du trafic, l'augmentation des transactions, l'accroissement du catalogue de produits et la multiplication des canaux de vente. Cela se traduit par des ralentissements ou des pannes du site web, des paniers abandonnés et une mauvaise expérience client en général. Sur WooCommerce, les marques sont responsables de leur propre hébergement, ce qui implique qu'elles doivent continuellement surveiller la capacité du serveur à tout gérer. Pour pouvoir évoluer, il faut consacrer énormément d'heures et d'argent à ne pas surcharger les serveurs. Shopify dispose d'un hébergement intégré, c'est donc un souci en moins.
Rien n'est plus frustrant que de voir ses efforts de croissance réduits à néant. Prenons le cas de Oot Granola. Tout allait bien. La marque néerlandaise de granola frais avait un produit adapté au marché, une histoire inspirante, la bonne image de marque... Au début de l'année 2023, elle était prête à passer à l'étape suivante : Un spot télévisé pour conquérir le marché néerlandais pour de bon. Cependant, un élément ne correspondait pas à leur trajectoire de croissance : WooCommerce. En raison de l'augmentation du trafic, la boutique ne cessait de tomber en panne. Oot nous a contactés pour une intervention urgente. Nous avons résolu leurs problèmes en les faisant migrer vers Shopify. Cette année, la publicité télévisée fait ce qu'elle est censée faire : récolter des ventes. Découvrez comment nous avons migré Oot Granola de WooCommerce à Shopify en 6 semaines.
2. Shopify vs WooCommerce : Facilité d'utilisation
Dans le débat sur l'opportunité d'utiliser WooCommerce, la réponse est souvent : "Si vous savez comment le faire correctement". Il faut beaucoup de développement personnalisé et une compréhension approfondie de la configuration. Dans certains cas, cela fonctionne. Dans la plupart des cas, cela finit par devenir compliqué :
- Une configuration compliquée avec une abondance de plugins, souvent non mis à jour, conflictuels et inutiles.
- Dépendance à l'égard de certaines personnes, ce qui crée un chaos en cas de rotation du personnel.
- Des processus complexes et fastidieux pour suivre l'évolution rapide de la technologie
La mise en place et la personnalisation d'une boutique nécessitent souvent de se plonger dans les détails techniques, qu'il s'agisse de modifier le code ou d'intégrer divers plugins. Cette complexité peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte pour ceux qui ne sont pas déjà au fait de la technologie. La gestion du site devient une tâche permanente, exigeant une attention constante pour s'assurer que tout fonctionne bien. Cette dette technique implique de passer plus de temps et peut-être d'argent sur la maintenance et le dépannage que sur la croissance de votre entreprise, rendant WooCommerce moins simple et plus coûteux à utiliser qu'il n'y paraît.
Un exemple montrant que Shopify est plus facile que WooCommerce (en termes de technologie) est le passage au headless. Les sites web sans tête font l'objet de discussions depuis un certain temps. La réponse à la question de savoir si c'est la voie à suivre dépend des besoins de la marque. Pour Yummygums, le headless était la bonne solution. Mais sur WooCommerce, il était impossible de l'envisager. L'écosystème de Shopifypermet des intégrations avancées qui sont évolutives, flexibles et à l'épreuve du temps, et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons replatformé Yummygums. Pour savoir comment et pourquoi Yummygums est passé de WooCommerce à Shopify, lisez l'étude de cas.
3. Shopify vs WooCommerce : Coût de possession
WooCommerce peut sembler bon marché à première vue, grâce à son faible coût de départ en tant que plateforme open-source. Cependant, les dépenses réelles peuvent rapidement s'accumuler. Le besoin de plugins et d'extensions supplémentaires pour des fonctionnalités clés telles que le référencement, les paiements sécurisés et l'analyse entraîne des coûts supplémentaires. L'ajout de ces éléments peut également rendre votre site plus complexe à gérer et nécessiter une maintenance et des mises à jour régulières. Le terme "dette technique" s'applique ici aussi.
WooCommerce étant auto-hébergé signifie que vous devez gérer et sécuriser vous-même l'hébergement web, qui peut varier considérablement en termes de qualité et de coût. Si vous n'êtes pas doué en technologie, cela signifie que vous aurez besoin d'une aide supplémentaire pour gérer le serveur de votre site, la sécurité et les sauvegardes. Cette complexité et ces coûts supplémentaires rendent WooCommerce plus cher qu'il n'y paraît à première vue, ce qui remet en question son image de choix économique pour démarrer et développer votre boutique en ligne.
Nous avons vu des entreprises s'accrocher à WooCommerce malgré tout, y injectant toujours plus d'argent en dépit des coûts et de la complexité croissants, un cas classique de l'erreur des coûts irrécupérables. C'est un cercle vicieux qu'il est difficile de briser, surtout si l'on pense aux occasions manquées d'innover et de se rapprocher de son public. Traiter des questions techniques et essayer de faire fonctionner différents plugins ensemble, c'est manquer des occasions d'innover et de se rapprocher de ses clients.
4GOLD est un exemple de marque confrontée à des problèmes de plugins. Elle avait besoin de plusieurs plugins pour pouvoir suivre ses taux de conversion. Mais au lieu d'investir de l'argent dans une solution temporaire, ils ont pris la décision intelligente de passer à Shopify.
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