Hoe Energie+ efficiënter werkt en meer leads binnenhaalt
Oprichters Jimmy & Joke
De uitdaging
Energie+ is een zonne- en sanitairbedrijf, opgericht in Gierle in 2016 door Jimmy Van den Abbeele en Joke Oorts. De focus ligt op zonnepanelen, sanitair, verwarming, ventilatie, warmtepompen en regenwaterrecuperatie.
Sinds de start groeide Energie+ van 2 naar 12 medewerkers, en die groei zet zich in een snel tempo voort.
Sinds het begin streeft Energie+ er voortdurend naar om de beste en nieuwste oplossingen voor hun klanten te bieden, maar dat werd afgeremd door de grote administratieve overhead. De zware administratie maakte het moeilijk om leads en taken efficiënt op te volgen en uiteindelijk om hun bedrijf efficiënt te structureren.
Verschillende aspecten van hun administratie moesten veranderen om de innovatieve en autonome visie van het bedrijf te ondersteunen. Er ontstonden grote interne kosten door de vele tijd die ging naar het opslaan van klantinformatie in het ene systeem, het beheren van timesheets in een ander systeem en het bijhouden van andere administratieve details in Excel.
Het gecombineerde gebruik van verschillende softwaresystemen maakte de administratieve taken ook lastig, want ze konden geen overzicht bewaren van alle activiteiten, waardoor belangrijke details vaak over het hoofd werden gezien.
Onze oplossing
Voor ze Odoo gebruikten, was Energie+ met Cafca gestart, maar ze merkten dat het niet aan hun noden voldeed. Het CRM was niet gebruiksvriendelijk, en hoewel Energie+ een deel van hun activiteiten in het Cafca-systeem kon beheren, ontbrak de integratie. Het grotere plaatje ging verloren omdat de verschillende systemen niet goed samenwerkten.
Een all-in-one integratie zou logischer zijn: enter Odoo.
In Odoo wordt elke bedrijfsfunctie uitgevoerd door een app. Elke app is volledig in elkaar geïntegreerd, waardoor bedrijven hun processen volledig kunnen automatiseren. Voor Energie+ was dat cruciaal omdat hun vorige setup met versplinterde software verre van ideaal was.
Daarnaast had Energie+ nood aan enkele customizationopties. In de zonne- en sanitairsector is er jammer genoeg maar weinig software die op maat van hun activiteiten gemaakt is. Met Odoo kon Energie+ tools op maat bouwen: de perfecte oplossing voor hun sectorspecifieke noden. Zo heeft Energie+ nu een custom ontwikkelde zonne-ROI-calculator om de kosten en opbrengsten van zonnepanelen over een lange termijn te berekenen.
Samen met Energie+ stippelden we een plan uit om de migratie naar Odoo zo vlot mogelijk te laten verlopen en geen data verloren te laten gaan.
De resultaten
We implementeerden verschillende Odoo-modules, zoals CRM, Sales, Social Marketing, Projects, Holidays, Field Service en Timesheets.
De zonne-energiesector telt veel concurrenten, dus potentiële klanten snel opvolgen is cruciaal. De CRM-app laat Energie+ toe om klanten te segmenteren en de details rond prospects bij te houden. Zodra een lead een potentiële klant wordt, kan Energie+ nu vooraf een gedetailleerde online offerte opmaken die online ondertekend en aanvaard kan worden.
Dat heeft het verkoopproces flink versneld, waardoor ze snel kunnen inspelen op de vragen en noden van potentiële klanten. Dankzij Odoo heeft Energie+ nu de voorsprong om sneller en responsiever te zijn dan hun concurrenten.
Social Marketing laat Energie+ toe om beter te communiceren met bestaande en potentiële klanten. Ze kunnen content in één keer plannen en publiceren op LinkedIn, Facebook en andere sociale kanalen.
De Project en Timesheets apps maken het voor het bedrijf makkelijker om kosten, tijd en taken per project op te volgen. De gecentraliseerde informatie bespaart medewerkers tijd en geeft een goed overzicht van alle lopende projecten.
Met Odoo kan Energie+ al hun bedrijfsprocessen in één systeem afhandelen. Doordat alle informatie op één plek zit, hebben ze een beter overzicht, zuiverdere data en missen ze minder details. Zoals het elk bedrijf betaamt!
Meer weten over hoe Odoo voor jouw bedrijf kan werken?
