Comment utiliser Odoo pour automatiser les ventes B2B avec une boutique en ligne ?
Vous cherchez un moyen de simplifier votre processus de vente B2B et de donner plus d'autonomie à vos clients professionnels ? La fonctionnalité de boutique en ligne B2B d'Odoooffre un moyen transparent de gérer et d'automatiser les transactions B2B, ce qui permet à votre équipe et à vos clients de gagner du temps.
Qu'est-ce qu'une boutique en ligne Odoo B2B ?
La boutique en ligne B2B d'Odooest un puissant outil de commerce électronique qui permet à vos clients professionnels de se connecter, d'afficher des prix personnalisés et de passer des commandes directement. Contrairement à une boutique en ligne classique, ce portail est réservé aux clients professionnels enregistrés et approuvés.
Pas à pas : Comment ça marche
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Demande de compte
Les nouveaux visiteurs de votre boutique en ligne B2B ne peuvent pas voir votre catalogue de produits ou vos prix tant qu'ils n'ont pas soumis un formulaire de demande de compte B2B. Cela permet de préserver la confidentialité de vos prix et de cibler votre public. -
Gestion des leads dans le CRM
Une fois que le formulaire est soumis, un lead est créé automatiquement dans Odoo CRM. A partir de là, votre équipe de vente peut évaluer la demande et décider de la convertir en opportunité. -
Qualifier le lead
Si le lead est prometteur, convertissez-le en opportunité et créez un nouveau profil de client. Attribuez une liste de prix adaptée aux clients B2B. -
Accorder l'accès au portail
En activant l'accès au portail, le client peut désormais se connecter, consulter ses tarifs et passer des commandes de manière indépendante. Cela réduit la communication manuelle et accélère le traitement des commandes. -
Expérience client
Après s'être connectés, les clients peuvent- Parcourir la boutique en ligne
- Passer des commandes avec une tarification B2B
- Consulter leurs commandes, leurs factures et l'état des livraisons
- Communiquer directement au sein du portail
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Automatisation du back-end
Chaque commande déclenche des flux de travail automatisés : création de commandes, facturation et suivi des livraisons. Tout est géré par Odoo, ce qui rend votre pipeline de vente plus efficace.
Pourquoi utiliser Odoo pour les ventes B2B ?
- Tarification personnalisée pour chaque client
- Commande en libre-service
- Intégration transparente du CRM et de l'eCommerce
- Réduction de la charge de travail manuel
- Amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients
Réflexions finales
En mettant en place une boutique en ligne B2B dans Odoo, vous donnez du pouvoir à vos clients tout en optimisant vos processus de vente internes. Il s'agit d'une solution évolutive, professionnelle et conviviale pour toute entreprise désireuse de développer ses activités B2B.
