Mise en place d'une caisse personnalisée pour Foodprepper
Nous avons créé un nouveau site Web dans Shopify pour Foodprepper, avec un sélecteur de produits personnalisé pour leur livraison de nourriture et une application personnalisée pour connecter le moteur d'abonnement Firmhouse qui alimente les abonnements avec leur interface Shopify . Lisez la suite pour savoir comment nous avons procédé.
Qui est Foodprepper ?
Foodprepper est un nouveau concept qui permet de s'abonner à un service de livraison hebdomadaire de nourriture. Vous pouvez l'acheter une fois ou vous abonner pour recevoir des repas faits maison à votre porte une fois par semaine ou toutes les deux semaines.
Du dimanche au jeudi, vous pouvez sélectionner de nouveaux repas pour votre abonnement de la semaine suivante. La boîte se compose de petits déjeuners, de déjeuners et d'en-cas sains, prêts à être consommés.
Sélecteur de produits personnalisé
Pour permettre aux clients de composer leurs propres boîtes, nous avons créé un sélecteur de produits dans la partie frontale de Shopify. Les clients doivent choisir des articles dans le menu jusqu'à ce qu'ils atteignent le seuil fixé, par exemple 39 euros, après quoi ils peuvent passer à l'étape suivante.
Ce qui est génial avec Foodprepper, c'est que les menus changent chaque semaine. Une fois que vous êtes abonné, vous pouvez choisir votre nouveau menu hebdomadaire entre le dimanche et le jeudi.
Chaque jeudi, vous pourrez apporter les dernières modifications à votre abonnement et, le vendredi, tout sera préparé pour que votre nourriture puisse être expédiée pendant le week-end.
Problèmes avec les abonnements dans Shopify
Un problème récurrent dans Shopify est que vous ne pouvez pas utiliser de méthodes de paiement locales si vous passez vos abonnements par la caisse de Shopify .
Si vous opérez en Belgique ou aux Pays-Bas, il y a de fortes chances que dans un environnement de paiement, vous souhaitiez avoir le choix d'ajouter différentes méthodes de paiement, comme Paypal, Google Pay, Bancontact, KBC/CBC, etc. Shopify a choisi, en ce qui concerne les abonnements, de limiter les options de paiement de ses commerçants. Les seuls modes de paiement que vous pouvez choisir sont la carte de crédit ou Paypal. Il n'est pas possible de payer par domiciliation SEPA avec l'application KBC, par exemple.
Pour les entreprises opérant en Europe, où ces méthodes de paiement locales sont très populaires, cette situation n'est pas favorable à la conversion. Nous avons constaté chez de nombreux clients que le taux de conversion des abonnements est nettement inférieur à celui des achats ponctuels.
Construire une solution avec Firmhouse
C'est pourquoi Firmhouse existe. Il s'agit d'un outil logiciel dont la caisse remplace celle de Shopify et qui propose des méthodes de paiement locales.
Pour Foodprepper, nous avons donc créé un site Shopify avec un design frontal entièrement personnalisé. Dès que vous passez à la caisse, vous êtes redirigé vers Firmhouse.
Par contre, cela signifie que votre commande n'est pas passée par Shopify et que Shopify ne sait pas si quelque chose a été acheté. La connexion entre Firmhouse et Shopify est très importante, car dans Firmhouse, vous passez à la caisse et effectuez le paiement, mais Shopify a besoin de savoir si la commande a bien été passée.
Nous avons donc créé une application personnalisée utilisant des API qui permet à Firmhouse d'être entièrement intégrée au site Web de Foodprepper. Bien sûr, cela va dans les deux sens. Si vous cliquez sur "abonnement" dans votre compte Shopify, nous allons lancer un appel API à Firmhouse par le biais de l'application personnalisée que nous avons créée et demander : cette personne qui s'est connectée avec cette adresse e-mail, quels sont les abonnements de cette personne auprès de Firmhouse ?
Dans Shopify , vous pouvez alors gérer vos abonnements en les mettant en pause ou même en les arrêtant. Toutes les modifications doivent alors également être effectuées dans Firmhouse et cela est basé sur les API contenues dans l'application personnalisée.
Nous avons créé une application similaire pour BRAUZZ. Vous pouvez en prendre connaissance dans leur dossier.
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