Une implémentation réussie basée sur un thème pour Mon Dada
Mon Dada qui ?
Mon Dada est une marque de luxe belge qui allie produits parfumés, design réfléchi et désir de conquérir le monde. Des bougies parfumées et des designs concrets uniques constituent la base de l'entreprise qui livre en Europe et dans le reste du monde.
Portée du projet
En collaborant avec nous, ils souhaitaient mettre rapidement leurs produits sur le marché tout en assurant une transition en douceur de leur ancienne plateforme de commerce électronique, Lightspeed, vers Shopify. Le calendrier du projet était fixé à six semaines ambitieuses, mettant l'accent sur l'agilité et l'exécution en temps voulu. Nous avons constitué une équipe dédiée et mis en place une infrastructure évolutive pour faciliter la gestion transparente des canaux de vente B2C et B2B.
Mise en œuvre B2C
L'aspect B2C du projet était d'une importance capitale pour Mon Dada. Nous avons intégré le catalogue de produits de Mon Dada dans Shopify, en incorporant des sections et des éléments de conception personnalisés. L'équipe a travaillé en étroite collaboration avec Mon Dada lors d'une série de réunions de conception pour s'assurer que le site Web reflétait l'esthétique de la marque et offrait une expérience utilisateur supérieure. L'optimisation des performances a été une priorité, ce qui a permis de créer un site léger et rapide à charger. La mise en œuvre comprenait diverses collections, des filtres de prix, des pages de produits élégantes, un lookbook riche en images et une histoire fondatrice captivante pour engager les clients. En outre, les clients de Mon Dada ont la possibilité de choisir entre l'expédition ou le retrait de leurs commandes, ce qui permet de faciliter le commerce électronique local.
Caractéristiques et fonctionnalités
1. Intégration du numéro de TVA : Les clients B2C de Mon Dada ont la possibilité d'inclure leur numéro de TVA lors du processus de paiement. Cette fonction permet aux entreprises d'obtenir des factures précises et de réclamer des exonérations de TVA en fonction de leur localisation, car les bougies sont le cadeau d'affaires idéal.
2. Option d'enlèvement local : Les clients peuvent choisir d'enlever leur commande à des endroits spécifiques au lieu d'opter pour l'expédition. Cette fonction offre une plus grande commodité et réduit les coûts pour certains produits.
3. Core Web Vitals : nous avons donné la priorité à la performance du site web, ce qui nous a permis d'obtenir des scores exceptionnels sur Core Web Vitals. Le site web de Mon Dada obtient des scores élevés pour diverses mesures, ce qui garantit une expérience optimale pour l'utilisateur et une présence en ligne à l'épreuve du temps.
Mise en œuvre B2B
Nous avons également mis en place un canal de vente B2B supplémentaire pour Mon Dada en utilisant la plateforme Odoo . En créant un domaine séparé, Mon Dada fournit un portail personnalisé pour que les clients B2B puissent naviguer et acheter des produits. La mise en œuvre d'Odoo permet de rationaliser les opérations B2B, d'automatiser les processus et d'améliorer l'efficacité. Cette solution complète a permis à Mon Dada de répondre efficacement aux besoins de ses clients B2C et B2B.
Caractéristiques et fonctionnalités
1. Création de compte sur invitation uniquement: la seule façon d'obtenir un compte B2B est d'en faire la demande via un formulaire en ligne. De cette manière, Mon Dada contrôle totalement qui peut accéder à la plateforme B2B, voir les prix B2B et profiter des promotions sur la boutique en ligne B2B.
2. Création automatique de factures et envoi par courrier électronique: Après chaque achat, une facture est automatiquement créée et envoyée au client.
3. Communication via le portail : Les clients B2B peuvent communiquer sur des factures et des commandes spécifiques via le portail. Mon Dada reçoit les notifications par l'intermédiaire du back-office ou par courrier électronique. Cela permet de centraliser les informations au lieu de disperser les communications et les courriels.
4. Compte/portail B2B: Les clients B2B ont accès à leur page de compte, où ils peuvent gérer leurs informations, consulter leurs factures/commandes, télécharger des PDF et communiquer avec Mon Dada.
5. Listes de prix: Mon Dada peut définir des listes de prix au niveau du client et s'assurer que les clients B2B spécifiques voient les prix qui ont été convenus.
Résultats
Nous avons réalisé avec succès une implémentation thématique pour Mon Dada, en nous appuyant sur Shopify et Odoo pour établir une présence robuste en matière de commerce électronique. Les principaux objectifs du projet ont été atteints, notamment une mise en œuvre rapide, une migration efficace et une évolutivité permettant de soutenir la croissance internationale. Mon Dada possède maintenant un canal B2C hautement évolutif construit sur Shopify, permettant des expériences d'achat transparentes pour les clients du monde entier. Simultanément, la configuration B2B sur Odoo automatise les processus de vente, élargissant ainsi la portée du marché de Mon Dada. Avec des mesures de performance exceptionnelles et des fonctionnalités innovantes, Mon Dada est bien positionné pour prospérer sur le marché concurrentiel des bougies.
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