Un aperçu détaillé de la structure tarifaire de Shopify : Shopify Payments & frais de transaction
Si vous avez déjà lu la Partie 1 de cette série (notre deep dive dans les plans Shopify), vous savez que les frais d'abonnement mensuels ne sont que le début. Quand il s'agit du vrai coût de gestion d'une boutique Shopify, ce sont les frais de transaction qui deviennent intéressants. Cet article explique comment fonctionne réellement Shopify Payments, pourquoi Shopify pousse les merchants à l'adopter, comment les frais diffèrent selon le plan et ce qui se passe si vous restez avec PayPal, Mollie, Stripe ou un autre fournisseur tiers.
First things first : que sont les frais de transaction ?
Chaque fois que quelqu'un paie sur votre boutique, un petit pourcentage de la transaction va à votre payment provider. Voyez cela comme le coût opérationnel du déplacement de l'argent : réseaux de cartes de crédit, banques, contrôles de fraude, protection contre les chargebacks, et ainsi de suite.
Sur Shopify, vous avez deux types de frais à prendre en compte :
- Frais de traitement des cartes de crédit : facturés par le payment processor.
- Frais de transaction Shopify supplémentaires : ne s'appliquent que si vous n'utilisez pas Shopify Payments.
C'est cette seconde partie qui embrouille la plupart des merchants. Simplifions les choses.
Shopify Payments : le payment processor natif de Shopify
Shopify Payments est la solution de paiement intégrée de Shopify. Si vous l'activez, vous ne payez qu'un seul frais : les frais standard de traitement des cartes de crédit, qui varient selon votre plan Shopify. Pas de frais supplémentaires, pas d'autres frais cachés.
Pourquoi ? Parce que Shopify préfère fortement que vous utilisiez son processor natif. Cela garde davantage de revenus au sein de l'écosystème Shopify et réduit la complexité du support.
Le problème, c'est que ces petites différences deviennent très vite significatives à mesure que votre volume augmente.
Et si vous utilisez un processor tiers ?
Si vous préférez un processor tiers, comme Mollie, Stripe, PayPal..., votre fournisseur facture ses frais plus Shopify ajoute des frais de transaction supplémentaires parce que vous n'utilisez pas son service natif.
Les frais Shopify supplémentaires typiques sont Basic (+2 %), Shopify (+1 %) et Advanced (+0,5 %). Et cela s'ajoute à ce que facture le fournisseur externe choisi.
Une exception : Shopify Plus
Si vous êtes sur Shopify Plus, les choses deviennent plus flexibles, car les merchants Plus peuvent négocier leur propre taux Shopify Payments.
S'ils veulent aussi utiliser un fournisseur tiers (par ex. pour certains types de paiement ou certains pays), Shopify renonce aux frais de transaction supplémentaires, tant que Shopify Payments reste l'option de checkout principale.
C'est l'une des raisons pour lesquelles les merchants enterprise passent souvent à Plus, purement pour l'optimisation des coûts.
Un aperçu rapide des taux de transaction Shopify pour les méthodes de paiement les plus utilisées :
Alors... devriez-vous utiliser Shopify Payments ?
Souvent, ce sera l'option la plus rentable. Voici pourquoi :
- Coût total le plus bas (pas de frais Shopify supplémentaires)
- Le flux de checkout le plus fluide
- Meilleure protection contre la fraude + gestion des litiges
- Intégration instantanée et aucune charge technique
- Fonctionne parfaitement avec Shop Pay (ce qui augmente le taux de conversion)
Mais cela ne veut pas dire que les fournisseurs tiers sont mauvais. Vous pourriez les choisir pour :
- Des méthodes de paiement locales absentes de Shopify Payments
- De meilleurs taux dans des régions spécifiques
- Des contrats à long terme existants
- La compatibilité avec des configurations ERP ou comptables complexes
Sachez simplement que la surcharge supplémentaire peut rogner vos marges rapidement.
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